我们承诺:
① 对于所售设备保修一年,免费派员安装、调试、培训,直到维修人员熟练掌握设备性能特点,独立排除设备故障为止。
② 对所售设备在保修期内发生问题,免费派员解决。
③ 我们对长江以北地区承诺36小时到位;
对长江以南地区承诺72小时到位。
④ 对超过保修期的设备,我方也在限定时间内赴需方现场处理所需解决问题。
⑤ 对每一个客户建立专门档案,每年定期派员走访客户,虚心听取用户意见,及时改进我们的产品,以提高产品质量和售后服务水平。
⑥ 对调试人员的要求是:想用户之所想,急用户之所急。认真负责,一丝不苟。